人物：游士逸

　　時(shí)間：2012年1月

　　企業(yè)：網(wǎng)勁科技股份有限公司于1999年9月在臺(tái)灣成立，一個(gè)匯集網(wǎng)絡(luò)科技、營(yíng)銷(xiāo)企劃、文化創(chuàng)意專(zhuān)才的電子商務(wù)服務(wù)公司。

　　問(wèn)卷如下：

　　1 如果讓你把今年的精力分布做一個(gè)百分比描述，大概情況是？為什么？(比如：產(chǎn)品 20% ，技術(shù)20%，管理50%，運(yùn)營(yíng)10%)

　　游士逸：技術(shù)占到30%，商戶(hù)輔導(dǎo)顧問(wèn)、客服、BD等服務(wù)體系占40%。另外會(huì)有30%的精力會(huì)專(zhuān)注在財(cái)務(wù)、人事、倉(cāng)庫(kù)管理等后臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理上。

　　2012年網(wǎng)勁科技會(huì)把很多精力放在荷包網(wǎng)上，首先要在大陸對(duì)臺(tái)灣的市場(chǎng)站穩(wěn)，同時(shí)尋找大陸向其他國(guó)家發(fā)展的可能性。

　　第二重心是臺(tái)灣本地的城市通服務(wù)，我們會(huì)把它往更深入的移動(dòng)方向做，它在2012年的兩個(gè)關(guān)鍵詞是移動(dòng)和社區(qū)。當(dāng)然，城市通也有可能會(huì)在大陸的北京、上海等城市做試點(diǎn)。

　　2 電子商務(wù)中存在很多關(guān)鍵數(shù)字。在今年，你最關(guān)心的數(shù)字是什么？為什么？(比如：回頭率、客單價(jià)、訂單量、轉(zhuǎn)化率等)

　　游士逸：從淘寶臺(tái)灣館出發(fā)，轉(zhuǎn)化率自然是最重要的。因?yàn)槲覀冏龅氖瞧脚_(tái)，商品的采購(gòu)權(quán)不在我們手上，所以在毛利率、定價(jià)方面我們的主導(dǎo)權(quán)有限，所以網(wǎng)勁會(huì)更關(guān)心賣(mài)家的轉(zhuǎn)化率。

　　從荷包網(wǎng)的角度來(lái)講，我們更關(guān)注消費(fèi)者消費(fèi)的總金額和回頭率。

　　3 從內(nèi)心而言(不論現(xiàn)在的實(shí)際狀況)，在業(yè)務(wù)模式上，你更崇尚大而全、還是小而美？

　　游士逸：我們現(xiàn)在還沒(méi)有能力做大而全，網(wǎng)勁的個(gè)性不是求做一個(gè)幾萬(wàn)人、可以主宰整個(gè)行業(yè)的公司?；蛟S外面人看來(lái)，網(wǎng)勁的每個(gè)業(yè)務(wù)在大陸都有可能成為一家IPO公司，但事實(shí)上我們很小。因?yàn)榕_(tái)灣市場(chǎng)很小，所以我們必須用很多的業(yè)務(wù)把公司的規(guī)模做起來(lái)。而在大陸市場(chǎng)，我們只需要專(zhuān)心挑一個(gè)垂直深入的項(xiàng)目來(lái)做，比如荷包網(wǎng)我們只做出口，城市通我們只做活動(dòng)，把它做到深，一樣可以做到很好。

　　4 假設(shè)你的公司在明年會(huì)遇到一次非常大的壓力，你估計(jì)最出在哪方面？

　　游士逸：資本冬天會(huì)影響整個(gè)行業(yè)的走向，所以網(wǎng)勁也一定會(huì)受大環(huán)境變化的影響。當(dāng)然，這也有個(gè)好處，就是廣告的采買(mǎi)成本會(huì)下降，回歸理性。

　　我們的壓力主要是來(lái)自于對(duì)海外消費(fèi)者的培育，讓他們接受大陸的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)。探索未知，是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)。

　　5 假設(shè)你的公司在明年會(huì)有一件讓你非常開(kāi)心的事，你認(rèn)為會(huì)是哪方面的事？

　　游士逸：作為一個(gè)服務(wù)公司，如果某項(xiàng)服務(wù)變成一個(gè)非我們做不可的事情，它就有很大的價(jià)值。網(wǎng)勁科技現(xiàn)在是第13年，以前我們做的很多事情是幫伙伴做生意，現(xiàn)在我們希望能做一些自己的生意，把屬于自己的平臺(tái)做大。例如城市通和荷包網(wǎng)，如果網(wǎng)勁能把這兩塊業(yè)務(wù)做起來(lái)，我會(huì)非常開(kāi)心。

　　6 請(qǐng)用一段話(huà)，描述一下兩年以后你的公司最突出的一種變化？

　　游士逸：一兩年后的事情，很難做出預(yù)測(cè)，但是我們有三句話(huà)：聚焦核心、擁抱變化、莫忘初衷。

　　7 今天在中國(guó)市場(chǎng)上活躍的電商公司中，你最欣賞哪一家的模式？為什么？

　　游士逸：我對(duì)一個(gè)很會(huì)“賣(mài)東西”的B2C沒(méi)有興趣，但是對(duì)于一個(gè)做平臺(tái)讓很多企業(yè)進(jìn)入的模式，我很佩服。因?yàn)檫@種模式是真的會(huì)改變社會(huì)結(jié)構(gòu)的，比如淘寶，已經(jīng)創(chuàng)造了無(wú)數(shù)就業(yè)機(jī)會(huì)，改變了快遞體系，也改變了支付體系。

　　8 如果一定要說(shuō)你存在一家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(哪怕只是潛在對(duì)手)，請(qǐng)問(wèn)：它是誰(shuí)？(請(qǐng)不要說(shuō)“對(duì)手是自己”這樣的偉大的觀點(diǎn))

　　游士逸：針對(duì)臺(tái)灣跨境網(wǎng)購(gòu)服務(wù)的公司，確實(shí)還沒(méi)有。我認(rèn)為同樣業(yè)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很少，但是大家都是在搶同一個(gè)市場(chǎng)，這種競(jìng)爭(zhēng)不可避免。國(guó)內(nèi)有很多代購(gòu)業(yè)者，但是知名度都不高;臺(tái)灣也有很多代購(gòu)網(wǎng)站，但都是去日本、美國(guó)買(mǎi)東西的，大陸這條線(xiàn)的還沒(méi)有。大陸這方面，主要的壁壘在于物流和金流，只要把這兩個(gè)問(wèn)題解決，消費(fèi)者就不會(huì)再去尋找代購(gòu)者。

　　9 在全球范圍內(nèi)的非電子商務(wù)公司中，你最欣賞哪一家？為什么？

　　游士逸：facebook，它也是利用平臺(tái)化改變了整個(gè)世界，改變了政治結(jié)構(gòu)和社交結(jié)構(gòu)。

　　10 假如你有一位死黨，現(xiàn)在想做電子商務(wù)，你會(huì)給他什么真誠(chéng)的建議？(100%說(shuō)實(shí)話(huà))

　　游士逸：我可能會(huì)給他潑冷水，告誡他一定要想清楚再來(lái)——要想清楚自己有什么資源、有多少資金、有什么樣的貨只有你才能賣(mài)。如果只是個(gè)人創(chuàng)業(yè)，就不要來(lái)了，那在2006年還有機(jī)會(huì)，現(xiàn)在已經(jīng)晚了。

　　如果是實(shí)體企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工具是非常好的，但如果要把所有銷(xiāo)售通路都賭在B2C上面，那真的需要燒很多錢(qián)。現(xiàn)在的電商是個(gè)燒錢(qián)的行業(yè)，一年少說(shuō)也要燒幾千萬(wàn)，而且錢(qián)花出去了也不一定能做的起來(lái)。所以我會(huì)建議他把網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)補(bǔ)充的營(yíng)銷(xiāo)渠道。

[責(zé)任編輯：孟英]
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