在談及商業(yè)模式轉(zhuǎn)型的問題上，陸興泰先生認(rèn)為，企業(yè)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型是企業(yè)為適應(yīng)不斷發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化而做出的一種反應(yīng)，從某種意義上講是企業(yè)發(fā)展過程中必然經(jīng)歷的一個(gè)過程。隨著社會(huì)的發(fā)展，大量的新技術(shù)被不斷采用，社會(huì)生產(chǎn)力越來越發(fā)達(dá)，甚至?xí)a(chǎn)生很多新的產(chǎn)業(yè)和行業(yè)。在這個(gè)過程中，對(duì)于企業(yè)來講最大的改變至少有三個(gè)，一是市場(chǎng)需求變了，二是經(jīng)營(yíng)環(huán)境變了，三是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變了。要適應(yīng)這三個(gè)“改變”，企業(yè)就必須改變自己的經(jīng)營(yíng)模式，一是要保持原有的核心競(jìng)爭(zhēng)力，另外一個(gè)就是能否在新的產(chǎn)業(yè)和行業(yè)中占有一席之地?！拔艺J(rèn)為這就是所謂的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型，”陸興泰先生說道。

　　但陸興泰坦言，“但不是所有的企業(yè)都能很好地完成這種轉(zhuǎn)型或轉(zhuǎn)變”。有研究資料表明，在過去100年中，超過一半的企業(yè)活不過最初的7年，這其中有各種各樣的原因。但其中一定有因?yàn)檗D(zhuǎn)型不成功而導(dǎo)致的企業(yè)倒閉。談到轉(zhuǎn)型，企業(yè)其實(shí)面臨的是未知數(shù)，或者這家企業(yè)在原有的行業(yè)是領(lǐng)導(dǎo)者，但面對(duì)一個(gè)充滿未知領(lǐng)域的行業(yè)或產(chǎn)業(yè)，企業(yè)原有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就不復(fù)存在。所以企業(yè)在轉(zhuǎn)型至少會(huì)遇到以下幾個(gè)困難：一是人才的瓶頸，轉(zhuǎn)型一定需要新的人才的加盟;二是一些經(jīng)營(yíng)觀念的瓶頸，面對(duì)轉(zhuǎn)型，企業(yè)更是需要轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念，這個(gè)觀念能否轉(zhuǎn)變成功在很大程度上決定了這個(gè)轉(zhuǎn)型能否成功，尤其容易犯經(jīng)驗(yàn)主義的錯(cuò)誤，也即會(huì)因?yàn)檫^去的成功就簡(jiǎn)單地推算出未來也一定成功;三是資金的瓶頸，現(xiàn)在很多的新領(lǐng)域都是資金密集型的產(chǎn)業(yè)，轉(zhuǎn)型時(shí)，如果沒有足夠資金的保障，那轉(zhuǎn)型也將成為空談。

　　二、零售企業(yè)應(yīng)該追求商業(yè)品牌的價(jià)值最大化

　　至于企業(yè)文化，陸興泰認(rèn)為這是投資者的文化，也就是老板的文化。這種文化可以分為幾個(gè)層次，既有有形的也有無形的，像我們說的品牌就是企業(yè)文化中比較外顯的一個(gè)層次，成為了企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的一個(gè)標(biāo)志。對(duì)于零售企業(yè)來講，品牌價(jià)值更多地是一種商品的組織形式和銷售形勢(shì)，其中的商品很多都并不屬于自己的。這個(gè)時(shí)候，就存在兩個(gè)品牌的融合問題，也即商業(yè)企業(yè)的品牌(也叫商號(hào))和商家經(jīng)營(yíng)的品牌之間的融合問題。

　　陸興泰建議零售企業(yè)要追求的應(yīng)該是自己商業(yè)品牌的價(jià)值最大化，讓消費(fèi)者記住商號(hào)，而不僅僅記住所經(jīng)營(yíng)的商品品牌。陸興泰指出，目前國(guó)內(nèi)的很多零售商還是處于一種商品組織的營(yíng)銷階段，這也是為啥國(guó)內(nèi)零售企業(yè)之間的打折競(jìng)爭(zhēng)越來越厲害的原因之一，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，只有打折才能吸引消費(fèi)者。

　　企業(yè)文化的塑造很重要，一個(gè)企業(yè)小的時(shí)候基本上是由老板一個(gè)人在指揮，稍大的中型企業(yè)就需要一整套的管理制度和流程來管理，而真正大的企業(yè)發(fā)展到最高境界的時(shí)候那就是靠文化來管理了，靠一種普遍為全體員工所認(rèn)可的文化來規(guī)范員工的行為規(guī)范，這是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最高境界，也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心能力之一。所以要想把企業(yè)做大，企業(yè)文化的塑造和打造就會(huì)顯得非常必要。

　　三、商業(yè)誠(chéng)信缺失的問題需要立法來解決

　　陸興泰坦言，我國(guó)商業(yè)誠(chéng)信缺失的問題是由很多原因造成的，也是很難在短期內(nèi)改變的，這其中有些就是發(fā)展過程中所必須付出的社會(huì)代價(jià)。從文化上講，現(xiàn)在社會(huì)是一個(gè)不講究規(guī)則的社會(huì)，在這樣的社會(huì)里，誰講究了規(guī)則，誰就可能失去一些利益，所以在這種大的環(huán)境下，不講誠(chéng)信的企業(yè)大量存在并頻頻被曝光。陸興泰提到最近的蒙牛再次“涉毒”事件，他指出，現(xiàn)在很多的知名品牌通過幾年甚至幾十年才打造出來，其中甚至傾注了幾代人的努力，可在誠(chéng)信面前，一座座的曾經(jīng)輝煌的品牌形象一夜之間轟然倒塌，這是一種社會(huì)的浪費(fèi)，是令人心痛的現(xiàn)象。以后這種現(xiàn)象還會(huì)繼續(xù)存在，要改變這種現(xiàn)象，需要大環(huán)境的改變，更需要立法的進(jìn)步，要讓全社會(huì)都知道，不講誠(chéng)信這些企業(yè)最終將會(huì)付出更大的代價(jià)直至傾家蕩產(chǎn)。
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