人物：游士逸

　　時間：2012年1月

　　企業(yè)：網勁科技股份有限公司于1999年9月在臺灣成立，一個匯集網絡科技、營銷企劃、文化創(chuàng)意專才的電子商務服務公司。

　　問卷如下：

　　1 如果讓你把今年的精力分布做一個百分比描述，大概情況是？為什么？(比如：產品 20% ，技術20%，管理50%，運營10%)

　　游士逸：技術占到30%，商戶輔導顧問、客服、BD等服務體系占40%。另外會有30%的精力會專注在財務、人事、倉庫管理等后臺運營管理上。

　　2012年網勁科技會把很多精力放在荷包網上，首先要在大陸對臺灣的市場站穩(wěn)，同時尋找大陸向其他國家發(fā)展的可能性。

　　第二重心是臺灣本地的城市通服務，我們會把它往更深入的移動方向做，它在2012年的兩個關鍵詞是移動和社區(qū)。當然，城市通也有可能會在大陸的北京、上海等城市做試點。

　　2 電子商務中存在很多關鍵數(shù)字。在今年，你最關心的數(shù)字是什么？為什么？(比如：回頭率、客單價、訂單量、轉化率等)

　　游士逸：從淘寶臺灣館出發(fā)，轉化率自然是最重要的。因為我們做的是平臺，商品的采購權不在我們手上，所以在毛利率、定價方面我們的主導權有限，所以網勁會更關心賣家的轉化率。

　　從荷包網的角度來講，我們更關注消費者消費的總金額和回頭率。

　　3 從內心而言(不論現(xiàn)在的實際狀況)，在業(yè)務模式上，你更崇尚大而全、還是小而美？

　　游士逸：我們現(xiàn)在還沒有能力做大而全，網勁的個性不是求做一個幾萬人、可以主宰整個行業(yè)的公司?；蛟S外面人看來，網勁的每個業(yè)務在大陸都有可能成為一家IPO公司，但事實上我們很小。因為臺灣市場很小，所以我們必須用很多的業(yè)務把公司的規(guī)模做起來。而在大陸市場，我們只需要專心挑一個垂直深入的項目來做，比如荷包網我們只做出口，城市通我們只做活動，把它做到深，一樣可以做到很好。

　　4 假設你的公司在明年會遇到一次非常大的壓力，你估計最出在哪方面？

　　游士逸：資本冬天會影響整個行業(yè)的走向，所以網勁也一定會受大環(huán)境變化的影響。當然，這也有個好處，就是廣告的采買成本會下降，回歸理性。

　　我們的壓力主要是來自于對海外消費者的培育，讓他們接受大陸的網購市場。探索未知，是一個非常大的挑戰(zhàn)。

　　5 假設你的公司在明年會有一件讓你非常開心的事，你認為會是哪方面的事？

　　游士逸：作為一個服務公司，如果某項服務變成一個非我們做不可的事情，它就有很大的價值。網勁科技現(xiàn)在是第13年，以前我們做的很多事情是幫伙伴做生意，現(xiàn)在我們希望能做一些自己的生意，把屬于自己的平臺做大。例如城市通和荷包網，如果網勁能把這兩塊業(yè)務做起來，我會非常開心。

　　6 請用一段話，描述一下兩年以后你的公司最突出的一種變化？

　　游士逸：一兩年后的事情，很難做出預測，但是我們有三句話：聚焦核心、擁抱變化、莫忘初衷。

　　7 今天在中國市場上活躍的電商公司中，你最欣賞哪一家的模式？為什么？

　　游士逸：我對一個很會“賣東西”的B2C沒有興趣，但是對于一個做平臺讓很多企業(yè)進入的模式，我很佩服。因為這種模式是真的會改變社會結構的，比如淘寶，已經創(chuàng)造了無數(shù)就業(yè)機會，改變了快遞體系，也改變了支付體系。

　　8 如果一定要說你存在一家競爭對手(哪怕只是潛在對手)，請問：它是誰？(請不要說“對手是自己”這樣的偉大的觀點)

　　游士逸：針對臺灣跨境網購服務的公司，確實還沒有。我認為同樣業(yè)態(tài)的競爭對手很少，但是大家都是在搶同一個市場，這種競爭不可避免。國內有很多代購業(yè)者，但是知名度都不高;臺灣也有很多代購網站，但都是去日本、美國買東西的，大陸這條線的還沒有。大陸這方面，主要的壁壘在于物流和金流，只要把這兩個問題解決，消費者就不會再去尋找代購者。

　　9 在全球范圍內的非電子商務公司中，你最欣賞哪一家？為什么？

　　游士逸：facebook，它也是利用平臺化改變了整個世界，改變了政治結構和社交結構。

　　10 假如你有一位死黨，現(xiàn)在想做電子商務，你會給他什么真誠的建議？(100%說實話)

　　游士逸：我可能會給他潑冷水，告誡他一定要想清楚再來——要想清楚自己有什么資源、有多少資金、有什么樣的貨只有你才能賣。如果只是個人創(chuàng)業(yè)，就不要來了，那在2006年還有機會，現(xiàn)在已經晚了。

　　如果是實體企業(yè)，網絡作為一個營銷工具是非常好的，但如果要把所有銷售通路都賭在B2C上面，那真的需要燒很多錢。現(xiàn)在的電商是個燒錢的行業(yè)，一年少說也要燒幾千萬，而且錢花出去了也不一定能做的起來。所以我會建議他把網絡作為一個補充的營銷渠道。

[責任編輯：孟英]
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